医療事務と聞いて、どのような仕事を思い浮かべますか? 受付で患者さんのカルテを出したり、お会計をするだけだと思われがちですが、そうではありません。 それでは医療事務の仕事内容を詳しくみていきましょー☆ もちろん、これらの仕事は医療事務として
医療事務の仕事の続きを読む>
医療事務の仕事をする上で、大切なことは専門知識ではありません。 一番大切なのは、思いやりの心と明るい笑顔です。 病院には、小さいお子さんからお年寄りまで、幅広い年齢層の方がいらっしゃいます。 受付は病院の中で、一番最初に患者さんと接する場所
医療事務で大切なことの続きを読む>
医療事務をしている方は日々、どのような仕事をしていると思いますか? 専門的な仕事もありますが、基本的な仕事の流れをみてみましょう。 私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテといいます。 医療事務の仕事はこのカルテを作
医療事務の仕事の流れの続きを読む>
いつも行くかかりつけのクリニックでは、医療事務の方が2~3人受付に座っていて、パソコンを触っている人が1人・・・ 皆さん、静かに仕事をしていて、当然、私も医療事務の仕事に就いたらこんな感じになるんだろうと思っていました。 ところが、現実は全
仕事の覚え方の続きを読む>
各自治体が主体となって行っている住民検診、受けたことはありますか? 私の地域でも、40歳以上の方は無料で受けられるとあって、多くの方が受けていかれます。 無料ならば、医療事務の会計業務はしなくて良いから関係ないと思っていたら、大間違いです。
医療事務は何でも屋ですの続きを読む>
皆さんの仕事の七つ道具って何ですか? 医療事務の仕事の、七つ道具の一つは『付箋』です。 付箋って便利ですよね! 貼ったり剥がしたり出来るのですから、ちょっとしたメモには最適ですね。 検査日が近い患者さんの印としてカルテに貼ったり、どのような
医療事務の七つ道具についての続きを読む>
医療事務の仕事をしていて、一番感じるのは人と人との触れ合いの温かさです。 私が勤務するクリニックは、市街地から少し離れたところにあります。 来院される患者さんも、近隣に住む御高齢の方が多いのが特徴です。 クリニックには、掲示物やクリニックか
患者さんとの触れ合いの続きを読む>
寒くなってくると、インフルエンザの流行が気になるところですね。 私の働く整形外科でも、インフルエンザの予防接種を行っています。 インフルエンザの予防接種が始まると、注射を打つ医師はもちろんの事、医療事務も多忙を極めます。 私の病院では完全予
スケジュール管理も大事な仕事です!の続きを読む>
人はきれいな所に集まります。 景色がきれいなところ、水がきれいなところ、空気がきれいなところ・・・ 病院においても、常に清潔できれいにしているところには、患者さんも働いているスタッフにとっても気持ちが良いものです。 総合病院のような大きな病
人の嫌がる仕事も大事な仕事ですの続きを読む>
整形外科には、高齢の患者さんが多いのですが、時折 小さいお子さんも来院します。 内科では、お子さん自身が病院にかかる事が多いでしょうが、整形外科では患者さんの付き添いで来院するケースが多いです。 先日は、まだ生後何ヶ月というくらいの赤ちゃん
子守も仕事のうちです!の続きを読む>
いまや、どの仕事でもコンピューターがなくてはならない時代です。 医療業界においても、論外ではありません。 受付にもパソコンが置かれ、診察室でも医師のデスクにはパソコンが置かれています。 皆さんもご覧になったことがあるでしょう。 医療事務の仕
医療事務とパソコンの続きを読む>
買い物に行くと、レシートをもらいますが、後でじっくり見るのは主婦の方ぐらいでしょうか。 中には、財布がレシートでパンパンの人もいらっしゃるでしょう。 病院でも、レシートを発行します。 以前は、支払う金額しか書かれていないレシートを発行する
会計業務についての続きを読む>
病院にかかってお薬をもらう時、病院でもらいますか?それとも、調剤薬局でもらいますか? 今は、多くの病院が院外処方といって、調剤薬局でもらうようになっています。 私もかかりつけの病院は、院外処方なので、調剤薬局でお薬をもらいます。 でも、これ
薬の処方についての続きを読む>
病院で、自分のカルテをご覧になったことはありますか? 現在は、カルテの開示が法的義務となっているので、医療機関に申し出れば、いつでも見る事ができます。 とはいえ、おそらく素人が見ても全く内容は分からないと思いますから、疑問点は医師に聞くとい
カルテのいろいろの続きを読む>
病院では、さまざまな薬品を扱っています。 病院によっては、これらを管理するための事務員がいるところもあるでしょう。 しかし、クリニックでは医療事務の仕事になっているところが多いようです。 私が働く整形外科でも、たくさんの薬品を保管しています
薬品管理の仕事についての続きを読む>
カルテメッセンジャーという仕事を知っていますか? 総合病院では欠かせない業務の一つです。 病棟から病棟へ、カルテや書類、伝票、レントゲンフィルムなどを運ぶ病院内伝達業務です。 この仕事をしている方によると、カルテメッセンジャーはとにかく歩く
カルテメッセンジャーという仕事についての続きを読む>
小学校でもパソコンの授業があるくらい、私達の生活にコンピューターはなくてはならないものになりましたね。 医療業界においても、治療はもちろん、医療事務の仕事にもコンピューターは欠かせないものになってきました。 現在のレセプトはレセプト作成ソフ
電子カルテの続きを読む>
今回は、カルテの管理業務についてお話したいと思います。 カルテは、最終の診察から5年間は保管しておかなくてはいけません。 これは、医師法で決められているので、どこの病院でも同じです。 私の働くクリニックでは、10年以上保管してありますから、
カルテ管理についての続きを読む>
医療事務の仕事の基本業務は、カルテ業務です。 カルテには、患者さんの個人情報が記入されますから、取り扱いには気をつけなくてはいけません。 今は、コンピューターの普及で、電子カルテというものも登場しています。 すでに導入している病院もあるよ
カルテ業務についての続きを読む>
医療事務が扱う書類の仕事は、とてもたくさんあります。 例えば、検査結果。 私の働くクリニックでは、血液検査を行うと、検査結果が2部送られてきます。 1部は患者さん用、もう1部は医療機関用です。 検査結果が送られてくると、1部をカルテに貼り
書類の仕事についての続きを読む>
病院に行くと「お大事に」と言ってくれる受付の方の笑顔は、病気で辛い時でも元気になるような気がしますよね。 医療事務の仕事をする上で大切なのは、常に患者さんの立場に立って物事を考えなくてはならないということでしょう。 なかには、治療の緊急を
受付で大事なことの続きを読む>
医療事務の仕事の中で、最も重要ともいえるレセプト業務。 膨大な量のため、この業界では、月初めの残業は当たり前とまで言われているこの作業。 そのレセプト業務の中で、医療事務員が一番恐れているものがあります。 何だと思いますか? それは、返戻(
レセプト業務2の続きを読む>
医療事務には通常業務である受付のほかに、診療報酬明細書というものを作成する大切な仕事があります。 この診療報酬明細書をレセプトといいます。 では、レセプトとはどのようなものなのでしょう? 私達が病院にかかると、そこで支払う医療費は、全額では
レセプト業務1の続きを読む>
レセプトの仕事は、医療事務の仕事の中で最も重要です。 私の病院では、月末からこの準備を始めます。 この時期になると、受付の机の上やパソコンの周りにはカルテで溢れかえります。 通常業務と同時進行で進めなくてはいけないため、目の回るような忙しさ
レセプト業務についての続きを読む>
どのような会社でも、会議は必ずあるでしょう。 病院でも会議は行われています。 OLの頃は、会議が眠くて眠くて仕方ありませんでした。 でも、今は違います。 私の働く整形外科では、月に一度、午前の診察が終わると会議が行われます。 会議では、患者
会議についての続きを読む>
医療事務の仕事を目指す方の中には、あの制服に憧れて・・・なんて人もいるのではないでしょうか? 私も初めて制服を着たときには、思わず「コスプレか!?」と思ってしまいました。 病院によって、医療事務員の制服はさまざまですね。 大きな病院だと、事
制服についての続きを読む>
病院には色々な電話が、かかってきます。 患者さんはもちろんの事、取り引きしている製薬会社や保険会社など・・・時には忙しい時に限って、セールスの電話がかかってくることも! 先日も、忙しい時に電話がなりました。 出てみると、相手はどうやらセール
電話応対についての続きを読む>
病院に来院されるのは、患者さんばかりではありません。 終業時間ギリギリになると、製薬会社の方達が次から次へと来院されます。 総合病院では、こうした営業マンがズラ?っと並ぶらしいですが、私の病院ではせいぜい4?5人でしょうか。 この営業マンの
MRについての続きを読む>
病院には色んなタイプの方がいらっしゃいます。 自己中心的な人、短気な人、穏やかな人・・・ リハビリ(理学療法)を治療のメインにしている整形外科では、患者さんの特徴がとてもよく分かります。 1分として待てずに治療が終わると勝手に機械を外して
ミーティングについての続きを読む>
あまり聞きなれた言葉ではありませんが、総合病院には、病棟クラークという医療事務の業務があります。 いったい、病棟クラークとはどのような業務なのでしょう? 今は健康でも、私達もいつかは病気になるかもしれませんね。 また、事故にあう可能性だって
医療事務の病棟クラーク業務の続きを読む>
いつもだったら、近所のかかりつけの病院で済む診察。 しかし、特殊な検査が必要であれば、大きな病院へ行かなくてはいけませんね。 大きな病院とは、複数の診療科を持つ総合病院や大学病院のことをいいます。 行かれた経験がある方はお分かりでしょうが、
医療事務の外来クラーク業務の続きを読む>
病院の窓口で支払う医療費、あれはどのようにして計算されているのでしょう? 医療費の計算は、通常、私達がスーパーのレジで支払うような計算の仕方とは違い、とても特殊な方法をとっています。 診察や検査、薬・・・これらは金額ではなく点数で表されてい
医療事務の会計業務の続きを読む>