http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/ ja Copyright 2010 Fri, 24 Oct 2008 04:50:36 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/?v=3.2-ja-2 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 医療事務と聞いて、どのような仕事を思い浮かべますか？ 受付で患者さんのカルテを出したり、お会計をするだけだと思われがちですが、そうではありません。 それでは医療事務の仕事内容を詳しくみていきましょー☆ もちろん、これらの仕事は医療事務としての基本業務になります。 通常、総合病院のような大きな病院だと、これらも全て役割が分担されているようです。 他にはレセプト業務や医療秘書も重要な医療事務の仕事です。 「受付と会計は分かるけど、レセプト業務と医療秘書は何？」という方のために少し説明しましょう。 私達は、病院にかかると、診察代や治療代を病院に支払いますね。 しかし、病院の収入源はこれだけではありません。 なぜなら、私達が支払う金額は治療代の全額ではないからです。 私達は、必ず 何らかの保険組合に加入していますね。 治療を受けて私達が支払う金額は、実際にかかった金額の３割（老人・乳児を除く）を負担すれば良いわけです。 ですから、残りの７割分を保険組合に支払ってもらわなければいけません。 この請求業務をする仕事をレセプト業務といいます。 では、医療秘書とはどのような仕事でしょう？ 医療秘書は、医師や看護師のサポートをする仕事です。 医師や看護師は、現場で患者さんの診察業務をするばかりではありません。 常に進歩しつづける医療の新しい知識を身につけなくてはいけませんから、学会に参加したり会議を開いたりと多忙を極めます。 そのようなスケジュール管理、会議の準備などを行う仕事です。 これだけを聞くと、とても大変そうで尻込みしてしまいそうですよね。 即戦力という点では資格を持っているほうが有利のようですが、資格がなくても働けるのですよ。 一番大事なのは、やる気があるか、誠実に仕事ができるかどうかです。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_9.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_9.html 004医療事務 仕事 Fri, 24 Oct 2008 04:50:36 +0900 医療事務の仕事に資格はいらないとは言えど、いざ就職して働き始めると、覚えなくてはいけないことの多さに閉口してしまいます。 とはいえ、専門知識は毎日カルテを入力したりしていれば、自然と頭に入ってくるものですが、やればやるほど、もっと覚えたいなどと思うようになるのではないでしょうか？ このように、資格がなくて働き始めた人には、自主的に医療事務の資格を目指し始める人が多いようです。 しかし、仕事をしていては、学校に通うのはなかなか難しいですよね。 そんな時は、通信講座を利用しましょう。 通信講座は、自分の好きな時間に勉強が出来るのが最大のメリットです。 また、通学講座のように開始日が決められていないので、好きな時に始めることができますね。 しかし、医療事務の仕事をしながらだと、なかなか勉強をする時間がとれないかもしれませんね。 期限内に講座を修了できないと、今までの努力はどうなるの？と不安になる方もいらっしゃるでしょう。 そのような方のために、通信講座では、講座の有効期限や延長可能期間というのを設けているようです。 何年もかけてダラダラと勉強しても、やる気が失せてしまうだけですから、延長期間を考慮したスケジュールを立てるといいでしょう。 また、通信講座は資格の選択肢も豊富です。 働いてみて取りたい資格が分かったのに、教室は遠くていけない方にも、ふさわしい勉強法ですね。 通信講座には独りで頑張れる強い意志が必要です。 多くの講座では、無料でテキストなどの無料サンプルがもらえるようです。 まずは、これらを取り寄せて、ここなら頑張れるという講座を見つけてくださいね。 実務経験があれば、割とすんなり内容を理解できますから、勉強も仕事も面白くなるでしょう。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/002/post_54.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/002/post_54.html 002医療事務資格取得 Thu, 25 Sep 2008 18:24:44 +0900 調べると、医療事務の専門学校や短大がとても多いのをご存知ですか？ 専門学校や短大は、高校卒業後の進路だから、若い人ばかりじゃないの？と思われるかも知れません。 しかし、最近では資格をとって転職しようとする社会人の姿も多くみられるのですよ。 そのために、学校によっては、夜間コースなどを設けているところもあります。 若い人に混じって勉強すれば、気持ちも若々しくなれそうですが、ちょっと気が引ける方には、夜間コースなどは学校選びの選択肢の一つに入りそうですね。 働きながら、専門学校を目指す方は、行きたい学校に夜間コースがあるのかどうか調べておきましょう。 専門学校などの一番のメリットはその就職率の高さでしょう。 １年から３年間、みっちり勉強できるので、取得する資格は一つばかりではありません。 頑張り次第で、医療事務以外のパソコン技能検定・秘書技能検定・日商簿記などさまざまな資格がとれますから、就職に大変有利なのが分かりますね。 さらに、医療現場での実習授業を取り入れられていますので、卒業後にどの医療事務の職種に就きたいかを考えることができます。 もちろん、このような専門学校や短大を出たからといって、すぐに即戦力になるわけではありません。 資格がなくても、長年勤めている先輩方には、到底及ばないといった方がほとんどでしょう。 ただし、学校在学中に学んだ知識に、無駄な事は一つもありません。 先輩から逆に質問されるくらいになるように、たくさんの資格にチャレンジしてみてはいかがでしょう？ http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/002/post_53.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/002/post_53.html 002医療事務資格取得 Wed, 24 Sep 2008 18:24:15 +0900 医療事務は、専門的知識がないと大変なのは事実ですが、これは経験しながら身につけていけば、大丈夫です。 もしも、一般事務を経験されていたのなら、電話応対はお手の物なのではないですか？ 病院には、患者さんだけではなく、さまざまな電話がかかってきます。 明るくハキハキとした電話応対は病院の印象もよくなりますね。 また、待合室でそんな様子を見ている患者さんにも、安心感を与えることができます。 営業職経験のあなたは、人とのコミュニケーションをとるのが上手なのではないですか？ 患者さんの中には、受付でしばし雑談をされていく方もいらっしゃいます。 そんな中で、患者さんの元気のない原因が病気だけではないことが分かるときがあるのです。 それとなく、医師や看護師に伝えておくと、治療のときの参考になったりすることもあって、自分も医療に関わっている実感が得られます。 また、医療事務は医師や看護師との連携も大切です。 その人その人にあった対応ができるのは営業職経験者の特技ではないでしょうか？ 子育て経験のあなたは、子供の扱いには慣れていらっしゃることでしょう。 お母さんの診察中に子供の相手をしたり、子供の診察時にはあやしたり・・・と、その実績を生かして感謝されることもあるんですよ。 自分に出来ることから少しずつ始めて勉強していけば、医療事務本来の仕事も必ず身についてきますから、安心してくださいね。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_1.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_1.html 005医療事務 求人・就職・転職 Wed, 24 Sep 2008 03:56:05 +0900 なるべく短期間で医療事務の資格をとりたいと思っていらっしゃる方には通学講座をお勧めします。 通学講座の最大のメリットは、しっかり教えてくれる先生がいるということでしょう。 さらに、カリキュラムもしっかり作られていますので、ポイントを押さえた勉強ができます。 また、受講する時間帯は昼間だけではなく、休日や夜間など、自分が通える時間帯を選ぶことができるのが魅力の一つでもあります。 どのような通学講座があるのかは、広告や雑誌、インターネットなどさまざまな場面で目にすることができます。 新聞の中の広告やＣＭなどでも、目にした事があるのではないでしょうか？ せっかく、選択できる立場にあるのですから、目にした所に決めてしまうのではなく、まずは資料を請求してみましょう。 資料を見ると、よく分かりますが、それぞれがいろいろなサービスを提供しています。 分からないところは、ビデオで繰り返し学習できる講座・電話やＦＡＸで質問に答えてくれる講座・シミュレーション授業をしてくれる講座・・・ いくつかの資料をとりよせて、比較してみましょう。 もしも、無料体験や見学ができるようなら、実際に足を運んでみるのも良いでしょう。 実際に目でみてみると、想像と違っていたなんてことも分かるかもしれませんよね。 医療事務の資格は、数が多いことでも有名です。 自分の行きたい通学講座ではどのような資格がとれるのかも、しっかり調べておきたいですね。 通学講座は、医療事務をやりたいという同じ目標を持った人たちが集まりますから、一緒に励ましあって勉強できます。 独りじゃないと思ったら、頑張れそうな気がするのではないでしょうか。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/002/post_52.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/002/post_52.html 002医療事務資格取得 Tue, 23 Sep 2008 18:23:07 +0900 ]]> http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_2.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_2.html 005医療事務 求人・就職・転職 Tue, 23 Sep 2008 04:01:11 +0900 ]]> http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_3.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_3.html 005医療事務 求人・就職・転職 Mon, 22 Sep 2008 04:04:14 +0900 医療事務の仕事をする上で、大切なことは専門知識ではありません。 一番大切なのは、思いやりの心と明るい笑顔です。 病院には、小さいお子さんからお年寄りまで、幅広い年齢層の方がいらっしゃいます。 受付は病院の中で、一番最初に患者さんと接する場所です。 熱があって気分が悪そうな患者さんもいれば、足や腰が痛くて歩くのも辛そうな患者さんもいらっしゃいます。 このような場合は、こちらから患者さんの方へ出向き、困っていることはないか尋ねてみるのも良いでしょう。 また、診察まで時間がかかるようならば、看護師や医師に診察の順番を融通してもらうよう依頼すると患者さんに喜ばれます。 ただし、その際には周りの患者さんにその旨を伝え、納得していただくことも必要です。 明るい笑顔も忘れてはいけません。 慣れてくると、どうしても態度が事務的になってしまいます。 患者さんに安心感を与ええるためにも、いつもにこやかに対応できるようにしましょう。 医療事務の仕事は、受付にいるだけではなく、全ての患者さんの状況を把握することが大切なのです。 自分だったらどうされたいのかを考えて行動に移す的確な判断力を必要とされます。 仕事が出来る医療事務員は、患者さんからも医師や看護師からも信頼を得ることができます。 患者さんに「あなたに会えるのが楽しみなの」と言われると、やる気も出てくるものです。 スタッフの信頼が上がると、病院の評価もアップするでしょう。 地域に根づいた医療を目指している病院は、誠実な態度で仕事が出来る医療事務員を望んでいるのです。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_51.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_51.html 004医療事務 仕事 Sun, 21 Sep 2008 18:22:26 +0900 医療事務をしている方は日々、どのような仕事をしていると思いますか? 専門的な仕事もありますが、基本的な仕事の流れをみてみましょう。 私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテといいます。 医療事務の仕事はこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。 カルテには、診察内容はもちろんの事、氏名・生年月日・住所・保険証に記載されている内容など患者さんのプライバシーが全て書き込まれるものです。 ですから、取り扱いには十分注意が必要ですし、そこで知りえた情報を漏らすことは厳しく禁じられていますので注意しましょう。 以前は、全て手書きでしたが、現在はコンピューターの導入により、パソコンで打ち込んだものを印刷して作成したりします。 カルテを作成したら、同時に診察券を発行します。 カルテを診察室にまわして、患者さんには診察室のあるところを案内します。 診察が終わったら、戻ってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化して、負担額を計算し、会計をします。 この作業が慣れていないと、かなりの時間がかかってしまいます。 しかし、患者さんにとっては、受付を済ませてから診察が終わるまでの時間だけでも負担が大きいものです。 なるべく早く済ませてあげられるように、素早くかつ正確に終わらせることが重要です。 これが、医療事務の基本的な仕事の流れです。 ミスは許されないことですが、初めから完璧にできる人はいませんし、職場には教えてくれる先輩もいらっしゃるでしょう。 分からないところがあればすぐに質問をして、スキルアップをしていけば２?３ヶ月で出来るようになるでしょう。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_50.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_50.html 004医療事務 仕事 Sun, 21 Sep 2008 18:21:49 +0900 ]]> http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_4.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_4.html 005医療事務 求人・就職・転職 Sun, 21 Sep 2008 04:06:33 +0900 ]]> http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_5.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/005-/post_5.html 005医療事務 求人・就職・転職 Sat, 20 Sep 2008 04:09:20 +0900 いつも行くかかりつけのクリニックでは、医療事務の方が２～３人受付に座っていて、パソコンを触っている人が１人・・・ 皆さん、静かに仕事をしていて、当然、私も医療事務の仕事に就いたらこんな感じになるんだろうと思っていました。 ところが、現実は全く違うものでした。 私が入社したクリニックでは、医療事務は私を含め２人だけ。 看護師さんも１人しかいないため、じっと座ってなんていられません。 受付にあったはずの椅子も、裏で荷物が積まれていました。 とにかくバタバタと走り回る日々でした。 （今でも新しい人が入ると、イメージと違うのか、覚えることが多すぎるのか、辞めていく人が多いのは残念です） ゆっくり教えてもらう時間は全くなくて、わからない事があると看護師さんや先輩に聞きまくりの日々でした。 でも、忙しい時に質問するのも気が引けるんですよね。 かといって、間違えた事をするととんでもない事になりかねません。 入社したばかりの頃は、とにかくメモをとりまくっていました。 とりあえず走り書きできるメモ帳と、清書して見やすくしたメモ帳をいつもポケットに入れていたものです。 病院によっては、仕事の流れややり方を、まとめてあるものがあるかもしれません。 でも、読んで覚えるより、書いて覚えたほうが頭に入りやすいものです。 それを他人が読んでも、何のことか分からないかもしれませんが、それでいいのです。 工夫して自分専用のノートを作ってみてはいかがでしょう？ http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_49.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_49.html 004医療事務 仕事 Fri, 19 Sep 2008 18:20:51 +0900 各自治体が主体となって行っている住民検診、受けたことはありますか？ 私の地域でも、４０歳以上の方は無料で受けられるとあって、多くの方が受けていかれます。 無料ならば、医療事務の会計業務はしなくて良いから関係ないと思っていたら、大間違いです。 クリニックのような小さい病院では、スタッフの人数が少ないため、医療事務員も補助の仕事に回らなくてはいけません。 問診表の記入をしていただいた後、検尿のためにトイレへ案内したり、身長や体重も計測したりします。 さらには、レントゲン機械に患者さんの情報を打ち込んだり、心電図の機械の後始末など、目が回る忙しさです。 もちろん、これらの合間をぬって、通常の仕事もしなくてはいけません。 あまりにも忙しそうな私達の様子を見て、患者さんの中には「忙しそうだから今日の会計 つけといて」なんて勝手な事を言う方も！ （いやいや・・・それは困ります・・・） はたまた「私もついでに検診受けてもいいかしら？」と、さらに状況を悪化させる方もいて、この時期は仕事が終わると、昼寝がかかせないほどです。 （短時間パートならではの、醍醐味を味わうひと時です） 仕事の内容は、まさに『何でも屋』ですが、クリニックでは医療事務の存在がとても重要です。 医師や看護師と息のあったチームワークがないと、診察がスムーズにいきません。 「言われてから行動するのではなく自ら気づいて行動出来るような方」「どのような人とでも上手く付きあえる様な方」が、医療事務の仕事には向いているでしょう。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_48.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_48.html 004医療事務 仕事 Thu, 18 Sep 2008 22:20:07 +0900 皆さんの仕事の七つ道具って何ですか？ 医療事務の仕事の、七つ道具の一つは『付箋』です。 付箋って便利ですよね！ 貼ったり剥がしたり出来るのですから、ちょっとしたメモには最適ですね。 検査日が近い患者さんの印としてカルテに貼ったり、どのような症状で来たかが分かるようにメモを書いてカルテに貼ったりして使っています。 この付箋、どうしてもない時は病院で購入しますが、よくＭＲさんが下さったりするので重宝しています。 さらには、『電卓』です。 私のクリニックは、院内処方でお薬を渡しています。 ですから、会計の仕事には、電卓はなくてはならないものです。 薬価の計算などはもちろんの事、ご夫婦で診察された時などはお会計を一緒にしたりしますから「カルテの左側にはいつも電卓を」という感じです。 次いで『糊』です。 検査結果や書類など、カルテに貼る時に使用します。 また『ボールペン』は、欠かせないアイテムの一つですね。 受付で何か書いては置き忘れ、薬局で書いては置き忘れ・・・と、あちこちにばら撒いて仕事をしているので、常にポケットの中にはペンがいっぱいです。 たまに、知らないペンが入っていたりして、人のまで奪って書いているんだと、ビックリする事もあります。 看護師さん達が聴診器を格好良く持っているのに比べると、かなり地味ですね。 すぐに見つからなくて、受付の机の上をバンバン叩いて探すこともありますが、これらの道具のおかげで医療事務の仕事がはかどっています。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_47.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_47.html 004医療事務 仕事 Thu, 18 Sep 2008 18:19:10 +0900 医療事務の仕事をしていて、一番感じるのは人と人との触れ合いの温かさです。 私が勤務するクリニックは、市街地から少し離れたところにあります。 来院される患者さんも、近隣に住む御高齢の方が多いのが特徴です。 クリニックには、掲示物やクリニックからのお知らせなどを貼っているのですが、時折、ここに患者さんの作品が飾られます。 絵画であったり、折り紙であったり、季節にあった作品を持ってきて下さいます。 どれも素晴らしいものばかりで、皆さんの腕のよさには驚かされます。 また、家に花が咲いてはクリニックに飾れるように持って来てくださる方、とれたての野菜を持ってきてくださる方などがいて、大きな病院では味わえないであろう温かみを感じることができます。 そんな患者さんの話し相手になるのも、とても大事な仕事です。 というよりは、仕事に関係なく話しこんでしまうことが多いのですが・・・！ 医療事務には女性が多いのも、こうした役割に向いているからでしょう。 さすがだなと思わせるのは、やはり年配の女性スタッフです。 相槌一つ打つだけで、患者さん達はとても嬉しそうに話して帰っていきます。 医療事務は資格がなくても働ける職場です。 また、採用される年齢制限も不問のところがあります。 このような医療機関は、医療事務の知識のみならず、こうした対応が出来る人を望んでいるからなのかもしれませんね。 たとえ資格がなくても、高齢者と接することが得意な人や聞き上手な人は、楽しみながら仕事を覚えていけるでしょう。 http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_46.html http://nikohisa.pepper.jp/iryojimu/004-/post_46.html 004医療事務 仕事 Wed, 17 Sep 2008 18:17:26 +0900